Wir sind stolz darauf, dass wir ganze 97 % unserer Bestellungen innerhalb von 24 Stunden an unseren Versanddienstleister übergeben. Aber natürlich läuft da nicht immer alles glatt, und wir sind auch nur Menschen. Deshalb sind wir lieber realistisch und rechnen etwas mehr Zeit ein, statt dir zu viel zu versprechen.Du kannst aber davon ausgehen, dass deine Bestellung in 2 bis 5 Werktagen bei dir auf der Matte liegt.Natürlich halten wir dich auf dem Laufenden: Du bekommst von uns bei jeder Bestellung einen Link zur Sendungsverfolgung.

Wir versenden alle Pakete mit DHL quer durch ganz Deutschland. In 99 % der Fälle ist dein Paket innerhalb von 2 bis 5 Werktagen bei dir.Die Versandkosten betragen 5,95 € pro Paket, ab 75 € Bestellwert ist der Versand kostenlos.

Sobald dein Päckchen unterwegs ist, bekommst du natürlich eine E-Mail mit Tracking-Link – damit du genau weißt, wann es Zeit ist, zur Fußmatte zu sprinten.

Ja, wirklich jeder. Warum? Weil’s einfach gut tut, wenn sich jemand die Zeit nimmt. Und ganz ehrlich: Uns macht das mindestens genauso happy. Die Welt ist schon digital genug, oder? Hand aufs Herz: Wann hast du das letzte Mal etwas Handgeschriebenes gelesen? 😉

Keine Sorge! Meist taucht dein Paket innerhalb von 1–2 Tagen auf. Warum das passiert? Weil viele Zustellerinnen und Zusteller Pakete schon als „zugestellt“ scannen, um ihre Vorgaben zu schaffen. Also: einfach kurz durchatmen – dein Jerky ist unterwegs. 😉

Warte bitte eine Woche, bevor du dich bei uns meldest. In den ersten fünf Werktagen können wir leider genauso wenig tun wie du.

Ah, dann hast du Glück. Ja, richtig gelesen! Wir stehen zu unseren Fehlern und korrigieren sie gern. Und du? Bekommst dafür selbstverständlich eine kleine Entschädigung. Jeder macht mal Fehler – auch wir. PS: Wir haben seit Kurzem eine ziemlich coole Webcam, mit der du uns beim Verpacken auf die Finger sehen kannst.

Ganz einfach: Weil wir nicht auf Lockangebote oder Scheinrabatte stehen. Unsere Preise sind das ganze Jahr über ehrlich und fair. Andere setzen ihre „Normalpreise“ künstlich hoch, um dann mit Preisnachlässen um sich zu werfen. Wir nicht. Bei uns gibt’s keine Fake-Deals mit 20, 30 oder 40 % Rabatt, sondern einfach immer den besten Preis.